Termos de Uso

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar ou utilizar o Pilotae, o usuário declara que:

• É maior de 18 anos
• Possui poderes para representar a empresa, quando aplicável
• Leu, compreendeu e concorda com estes Termos de Uso

2. Descrição do Serviço

O Pilotae é uma plataforma tecnológica que opera principalmente via WhatsApp e outros canais digitais, oferecendo ferramentas de:

• Inteligência de dados automotivos
• Gestão de estoque
• Automação de processos
• Processamento de imagens (Pilotae Studio)
• Emissão de documentos fiscais
• Geração de contratos
• Assinatura eletrônica
• Gestão financeira da operação
• Integrações com sistemas e parceiros
• Serviços financeiros e de crédito

O Pilotae atua como copiloto operacional da loja, centralizando dados e funções no ambiente de uso do lojista.

3. Cadastro e Conta

O usuário se compromete a:

• Fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas
• Manter a segurança de seus acessos

O Pilotae poderá:

• Solicitar validações adicionais (incluindo KYC)
• Suspender contas em caso de inconsistências

4. Uso da Plataforma

O usuário concorda em não:

• Utilizar o sistema para fins ilícitos ou fraudulentos
• Inserir informações falsas ou enganosas
• Utilizar a plataforma de forma a prejudicar terceiros
• Tentar acessar áreas não autorizadas

5. Dados e Conteúdos Inseridos

O usuário é integralmente responsável pelos dados enviados ao Pilotae, incluindo:

• Informações de veículos
• Dados financeiros
• Dados de comissionamento e remuneração
• Dados fiscais
• Contratos
• Imagens e vídeos

O Pilotae não valida automaticamente a veracidade dessas informações.

6. Funcionalidades Financeiras

O Pilotae poderá disponibilizar funcionalidades relacionadas à gestão financeira da operação da loja, incluindo:

• Controle de vendas
• Registro de receitas
• Registro de custos
• Informações de comissionamento de vendedores
• Indicadores financeiros

O usuário declara ciência de que essas informações poderão ser utilizadas para geração de insights, análises operacionais e avaliação de crédito.

7. Serviços Financeiros e de Crédito

O Pilotae poderá, diretamente ou por meio de parceiros:

• Oferecer crédito ao lojista
• Oferecer crédito a clientes finais
• Realizar análise de risco
• Utilizar dados operacionais e financeiros para scoring

O usuário autoriza:

• O uso de seus dados para análise de crédito
• O compartilhamento com instituições financeiras

A concessão de crédito não é garantida e depende de critérios próprios e de parceiros.

8. Emissão de Nota Fiscal

O Pilotae poderá permitir a emissão de documentos fiscais por meio de integrações com terceiros.

O usuário é responsável por:

• Informações fiscais fornecidas
• Correção dos dados

O Pilotae não se responsabiliza por:

• Erros decorrentes de dados incorretos
• Indisponibilidade de sistemas governamentais

9. Geração de Contratos

O Pilotae poderá disponibilizar modelos e ferramentas para criação de contratos.

Esses documentos têm caráter instrumental e não substituem assessoria jurídica especializada.

10. Assinatura Eletrônica

O Pilotae poderá oferecer assinatura eletrônica de documentos.

O usuário declara ciência de que:

• A validade jurídica depende da legislação aplicável
• É responsável pelo uso de seus acessos

O Pilotae poderá armazenar evidências como:

• Data e hora
• IP
• Logs de aceite

11. Integrações com Terceiros

O Pilotae pode integrar com:

• Marketplaces
• Sistemas de gestão
• APIs externas
• Plataformas fiscais
• Instituições financeiras
• Provedores de assinatura

O Pilotae não se responsabiliza por falhas desses serviços.

12. Propriedade Intelectual

• A tecnologia do Pilotae é protegida
• O usuário mantém propriedade sobre seus dados
• O Pilotae pode utilizar dados anonimizados e agregados

13. Limitação de Responsabilidade

O Pilotae:

• Não garante resultados comerciais
• Não se responsabiliza por decisões do usuário
• Não garante disponibilidade contínua de serviços de terceiros

14. Suspensão e Encerramento

O Pilotae poderá suspender ou encerrar contas em caso de:

• Violação dos termos
• Uso indevido
• Inatividade

15. Atualizações

Estes termos podem ser atualizados a qualquer momento, com comunicação via plataforma ou WhatsApp.

16. Foro

Fica eleito o foro da comarca de São Paulo/SP.